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Rettungsdienst RS/RH

Rettungsdienst RS/RH

Jürgen Luxem | Klaus Runggaldier

(2017)

Additional Information

Book Details

Abstract

 

Ihr perfekter Einstieg in den Rettungsdienst

Dieses Lehrbuch der renommierten Herausgeber Jürgen Luxem und Klaus Runggaldier deckt alle Inhalte der Rettungssanitäter-, Sanitäter- und Rettungshelferausbildung ab. Es überzeugt durch klare Strukturierung sowie eine einfache Sprache, damit Sie sich gut zurecht finden.

Zahlreiche hochwertige Abbildungen und viele Lernhilfen, z.B. Informationsschwerpunkte in Kästen und Wiederholungsfragen am Kapitelende, machen den Stoff anschaulich und helfen Ihnen, beim Lernen Schwerpunkte zu setzen.

Für den optimalen Bezug zum Arbeitsalltag sorgen Tipps für die Praxis und Beispiele aus der Praxis.

NEU in der 4. Auflage:

  • komplett überarbeitet und aktualisiert entsprechend neuer Leitlinien sowie den Reanimationsrichtlinien nach ERC 2015
  • neues Kapitel zum Krankentransport
  • Anpassung der Patientenuntersuchung an standardisierte Untersuchungskonzepte (Primary/Secondary Assessment, IPPAF) und Anamnesetools (SAMPLER/OPQRST)
  • Ausführungen zu supraglottischen Atemwegshilfen
  • Berücksichtigung der zunehmenden Bedeutung von Sepsis und SIRS
  • Ergänzung von Inhalten der neuen Ausbildungsverordnungen einiger Bundesländer, z.B. Kommunikation, Gesprächsführung und Teamentwicklung

Online-Zugang zur Rettungsdienstwelt:

  • Buchinhalte online lesen
  • Zusatzmaterialien für Unterricht und Lernen: Animationsvideos, Arbeitsblätter und alle Abbildungen zum Download

(Angebot freibleibend).


Table of Contents

Section Title Page Action Price
Front Cover Cover
Rettungsdienst RS/RH I
Rettungsdienst RS/RH III
Copyright\r IV
Geleitwort V
Vorwort zur 4. Auflage VI
Vorwort zur 1. Auflage VII
Autorenverzeichnis VIII
Benutzerhinweise IX
Inhaltsverzeichnis XI
A -\rAllgemeine und medizinische Grundlagen 1
1 - Grundlagen des Lernens 3
1.1 Was ist Lernen? 4
1.2 Probleme im Lernprozess/Lernhilfen 5
1.3 Prüfungen und Prüfungsangst 7
2 - Grundlagenwissen Physik, Chemie und Biologie 9
2.1 Physik 10
2.2 Chemie 12
2.3 Biologie 16
3 - Anatomie und Physiologie 21
3.1 Herz, Kreislauf und Blut 23
3.1.1 Herz 23
3.1.2 Blutgefäße 30
3.1.3 Kreislauf 32
3.1.4 Blut 36
3.1.5 Lymphatisches Gewebe 40
3.2 Atmung 41
3.2.1 Atemwege 42
3.2.2 Lungenvolumina und Lungenkapazitäten 45
3.2.3 Atemmuskulatur und Atemorgane 47
3.2.4 Atemmechanik (Ventilation) 48
3.2.5 Luftzusammensetzung 49
3.2.6 Diffusionsvorgänge 49
3.2.7 Atemregulation 50
3.2.8 Sauerstoff- und Kohlen dioxidtransport 50
3.3 Nerven 51
3.3.1 Nervenzellen 52
3.3.2 Einteilung des Nervensystems 54
3.3.3 Zentrales Nervensystem (ZNS) 55
3.3.4 Peripheres Nervensystem (PNS) 58
3.3.5 Vegetatives Nervensystem (VNS) 59
3.4 Sinnesorgane 60
3.4.1 Haut 61
3.4.2 Auge 62
3.4.3 Ohr 63
3.5 Stütz- und Bewegungs apparat 64
3.5.1 Aufbau eines Röhrenknochens 64
3.5.2 Knochenverbindungen 65
3.5.3 Das menschliche Skelett 66
3.5.4 Muskulatur 71
3.6 Verdauung und Abdomen 73
3.6.1 Verdauungsorgane 73
3.6.2 Abdominalorgane 81
3.7 Harnorgane, Nebenniere und männliche Geschlechtsorgane 84
3.7.1 Harnsystem 85
3.7.2 Nebenniere 88
3.7.3 Männliche Geschlechtsorgane 88
3.8 Weibliche Geschlechtsorgane und Schwangerschaft 91
3.8.1 Weibliche Geschlechtsorgane und Sexualhormone 91
3.8.2 Schwangerschaft und Geburt 95
3.9 Stoffwechsel, Wasser- und Elektrolythaushalt und Säure-Basen-Haushalt 99
3.9.1 Stoffwechsel (Metabolismus) 100
3.9.2 Wasser- und Elektrolythaushalt 100
3.9.3 Säure-Basen-Haushalt 103
4 - Hygiene, Infektionskrankheiten und Arbeitsschutz 107
4.1 Hygiene 108
4.2 Mikrobiologie 108
4.2.1 Mikroorganismen 108
4.2.2 Bedrohlichkeit von Mikro organismen 108
4.2.3 Mikrobiologische Begriffe 109
4.3 Infektionskrankheiten 111
4.3.1 Allgemeine Krankheits symptome 111
4.3.2 Multiresistente Erreger 111
4.4 Desinfektion und Sterilisation 114
4.4.1 Methoden der Erreger 114
4.4.2 Desinfektionsverfahren 114
4.4.3 Persönliche Hygiene 118
4.4.4 Hygiene- und Desinfektionsplan 120
4.4.5 Dokumentation 124
4.4.6 Umgang mit sterilem Material 124
4.5 Besonderheiten bei Infektionsfahrten 124
4.5.1 Infektionsschutzgesetz 124
4.5.2 Transport infektiöser Patienten 126
4.6 Arbeitsschutz 127
4.6.1 Gesetzliche Unfall versicherungsträger 127
4.6.2 Schutzimpfungen 129
5 - Gerätekunde 131
5.1 Medizinprodukterecht 132
5.1.1 Betreiberpflichten 133
5.1.2 Anwenderpflichten 134
5.2 Mess- und Überwachungsgeräte 134
5.2.1 Blutdruckmessgerät 134
5.2.2 Blutzuckermessgerät 135
5.2.3 Pulsoxymeter 136
5.2.4 EKG-Gerät 137
5.2.5 Kapnometer/Kapnograph 137
5.2.6 Fieberthermometer 137
5.3 Sauerstoffbehandlungsgeräte 138
5.3.1 Sauerstoffeinheit 138
5.3.2 Beatmungsgerät 139
5.4 Energiebetriebene Behandlungsgeräte 140
5.4.1 Absauggerät 140
5.4.2 Defibrillator 140
5.5 Immobilisationsgeräte/ Immobilisationstechniken 141
5.5.1 Schaufeltrage 141
5.5.2 Spineboard 142
B -\rAllgemeine Notfallmedizin 145
6 - Beurteilung von Verletzten und Kranken 147
6.1 Notfallpatienten 148
6.2 Notfalluntersuchung 149
6.2.1 Grundlagen der Patienten beobachtung im Rettungsdienst 149
6.2.2 Vorgehen bei der Patienten untersuchung 153
6.2.3 Dokumentation im Rettungsdienst 160
6.3 Übernahme und Übergabe von Notfallpatienten 163
6.3.1 Voranmeldung im Krankenhaus 163
6.3.2 Bedeutung der Patientenüber nahme/-übergabe im Rettungsdienst 164
6.3.3 Merkmale einer Patientenübergabe 164
6.4 Todesfeststellung 164
6.4.1 Todeszeichen 165
6.4.2 Leichenschau 166
7 - EKG und Herzrhythmus störungen 171
7.1 Grundlagen des EKG 172
7.2 EKG-Ableitungen 172
7.2.1 3-Pol-Ableitungen (3-Kanal-EKG) 175
7.2.2 4-Pol-Ableitungen (6-Kanal-EKG) 175
7.2.3 12-Kanal-EKG 175
7.3 Grundlagen der EKG-Beurteilung 176
7.3.1 Technische Störungen 176
7.4 Normaler Sinusrhythmus 177
7.5 Herzrhythmusstörungen 177
7.5.1 Supraventrikuläre Herzrhythmusstörungen 178
7.5.2 Ventrikuläre Herzrhythmus störungen 179
8 - Reanimation 181
8.1 Der Kreislaufstillstand 182
8.1.1 Ursachen 182
8.1.2 Formen 183
8.2 Therapie des Herz-Kreislauf-Stillstands 183
8.2.1 Das Reanimationsteam 183
8.2.2 Erstmaßnahmen 183
8.2.3 Basic Life Support (BLS) 184
8.2.4 Stromtherapie 189
8.2.5 Advanced Life Support (ALS) 192
8.3 Postreanimationsphase 194
8.3.1 Erkennen eines Spontan kreislaufs 194
8.3.2 Maßnahmen in der Post reanimationsphase 194
8.3.3 Transport und Zielklinik 196
8.4 Reanimation im Kindesalter 196
8.4.1 Indikationen zur Reanimation 196
8.4.2 Durchführung der Reanimation 196
8.4.3 Neugeborenenreanimation 198
9 - Schock 201
9.1 Allgemeine Patho physiologie 202
9.1.1 Stadium I: Kompensierter Schock 202
9.1.2 Stadium II: Dekompensierter Schock 203
9.1.3 Stadium III: Irreversibler Schock 203
9.2 Allgemeine Diagnostik und Therapieziele 203
9.2.1 Diagnostik 204
9.2.2 Schockindex 204
9.2.3 Therapieziele 204
9.3 Schockformen 204
9.3.1 Hypovolämischer Schock 204
9.3.2 Anaphylaktischer Schock 206
9.3.3 Kardiogener Schock 206
9.3.4 Neurogener Schock 207
9.3.5 Septischer Schock 208
10 - Medikamenten-Applikation 211
10.1 Applikationsformen 212
10.1.1 Enterale Gabe 212
10.1.2 Parenterale Gabe 212
10.2 Darreichungsformen 218
10.3 Material für Infusion und Injektion 220
10.3.1 Vorbereiten einer Infusion 221
10.3.2 Vorbereiten von Medikamenten 221
10.3.3 Vorbereiten und Durchführen einer Venenpunktion 224
10.3.4 Spritzenpumpen 227
10.4 Häufige Komplikationen und Lösungsmöglichkeiten 227
10.4.1 Falsche Lage des Venen zugangs 227
10.4.2 Paradoxe Wirkungen oder unerwünschte Reaktionen 228
11 - Pharmakologie 229
11.1 Allgemeine Pharmakologie 230
11.2 Spezielle Pharmakologie 233
11.2.1 Benzodiazepine (schlaffördernde, angstlösende Beruhigungsmedikamente) 233
11.2.2 Sympathomimetika (Katecholamine oder adrenalin verwandte Medikamente) 236
11.2.3 Neuroleptika (nervendämpfende Medikamente) 238
11.2.4 Antiarrhythmika (Herzrhythmus stabilisierende Medikamente) 239
11.2.5 Analgetika (­schmerzstillende Medikamente) 242
11.2.6 Anästhetika (Narkosemedikamente) 247
11.2.7 Antihypertensiva \n(Blutdruck senkende Medikamente) 250
11.2.8 Muskelrelaxanzien (muskel erschlaffende Medikamente) 251
11.2.9 Bronchospasmolytika (Bronchien erweiternde Medikamente) 253
11.2.10 Antiemetika (Brechreiz unterdrückende Medikamente) 256
11.2.11 Antihistaminika (Antiallergika) 257
11.2.12 Antikoagulanzien (blutgerinnungshemmende Medikamente) 259
11.2.13 Fibrinolytika (Medikamente zur Auflösung von Blutgerinnseln) 259
11.2.14 Diuretika (­harntreibende Medikamente) 260
11.2.15 Parasympatholytika (Anticholinergika) 260
11.2.16 Kortikoide (Entzündungshemmer) 262
11.2.17 Infusionslösungen 263
11.2.18 Sonstige Pharmaka 263
12 - Airwaymanagement und Anästhesie 267
12.1 Airwaymanagement 268
12.1.1 Freimachen der Atemwege 268
12.1.2 Freihalten der Atemwege 269
12.2 Narkose im Rettungsdienst 279
12.2.1 Definition 279
12.2.2 Indikationen 279
12.2.3 Narkosemedikamente 279
12.2.4 Narkosedurchführung 280
12.3 Beatmung mit Notfall respiratoren 280
12.3.1 Beatmungsformen 281
12.3.2 Beatmungsparameter 281
C -\rSpezielle Notfallmedizin 285
13 - Kardiozirkulatorische Notfälle 287
13.1 Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems 288
13.1.1 Herzinsuffizienz 288
13.1.2 Arteriosklerose 289
13.1.3 Koronare Herzkrankheit (KHK) 289
13.1.4 Entzündliche Herz erkrankungen 289
13.2 Kardiozirkulatorische Notfälle 290
13.2.1 Akutes Koronarsyndrom 290
13.2.2 Kardiales Lungenödem 296
13.2.3 Hypertone Krise/hypertensiver Notfall 297
13.2.4 Vasovagale Synkope/ Orthostase 298
13.2.5 Gefäßverschlüsse 299
14 - Respiratorische Notfälle 303
14.1 Erkrankungen der Atmungsorgane 304
14.1.1 COPD 304
14.1.2 Asthma bronchiale 305
14.1.3 Pneumonie 306
14.2 Respiratorische Notfälle 307
14.2.1 Aspiration und Bolusverlegung 307
14.2.2 Hyperventilationssyndrom 309
15 - Neurologische Notfälle 311
15.1 Bewusstseinsstörungen 312
15.2 Schlaganfall 312
15.3 Nichttraumatische intrakranielle Blutungen 315
15.4 Zerebrale Krampfanfälle (Epilepsie) 317
15.5 Bandscheibenvorfall 318
16 - Psychiatrische Notfälle 321
16.1 Syndromorientierte Akutzustände 322
16.1.1 Angstzustände 322
16.1.2 Verwirrtheitszustände 322
16.1.3 Delirantes Syndrom 323
16.2 Suizidalität 323
16.3 Zwangsmaßnahmen gegen Patienten und Unterbringung von psychisch Kranken 324
17 - Thermische Notfälle 325
17.1 Wärmeregulation 326
17.2 Hitzeerkrankungen 327
17.3 Verbrennungen 330
17.4 Kälteschäden 333
17.4.1 Unterkühlung 333
17.4.2 Erfrierungen 335
17.5 Strom- und Blitzunfälle 336
18 - Traumatologie 341
18.1 Wunden und Blutungen 343
18.1.1 Wundarten – Gefahren und Entstehung 343
18.1.2 Wundversorgung und Verbandlehre 346
18.1.3 Blutstillung 347
18.1.4 Fremdkörperverletzungen 348
18.1.5 Amputationsverletzungen 349
18.2 Verletzungen des Bewegungsapparates 351
18.2.1 Gelenkverletzungen 351
18.2.2 Frakturen 351
18.3 Verletzungen der Wirbelsäule 353
18.3.1 Verletzungen der Wirbel 353
18.3.2 Verletzungen des Rückenmarks 354
18.3.3 Therapie der Wirbelsäulen verletzung 354
18.4 Schädel-Hirn-Trauma 358
18.4.1 Klinische Unterteilung nach dem Schweregrad 358
18.4.2 Schweregradbeurteilung anhand des GCS-Scores 359
18.4.3 Traumatische intrakranielle Blutungen 360
18.5 Verletzungen des Brustkorbes (Thoraxtrauma) 361
18.5.1 Verletzungen der Brustwand 362
18.5.2 Verletzungen des Brustkorb inneren 363
18.6 Verletzungen des Bauchraums (Abdominaltrauma) 365
18.6.1 Verletzungen der Bauchorgane 365
18.6.2 Magen- und Darm verletzungen 366
18.6.3 Therapie der Abdominal verletzungen 366
18.7 Polytrauma 367
18.8 Einklemmungstrauma 368
18.8.1 Schonende Rettung 369
18.8.2 Crashrettung 369
18.9 Spezielle traumato logische Notfallsituationen 371
18.9.1 Schussverletzungen 371
18.9.2 Stichverletzungen 371
18.9.3 Verletzungen durch Erhängen oder Strangulation 372
19 - Akutes Abdomen und metabolische Notfälle 373
19.1 Akutes Abdomen 374
19.1.1 Symptome des akuten Abdomens 375
19.1.2 Gefahren und Komplikationen des akuten Abdomens 379
19.1.3 Therapie des akuten Abdomens 380
19.1.4 Gastrointestinale Blutungen 381
19.1.5 Hohlorganverschlüsse (Koliken) 383
19.1.6 Entzündungen 384
19.1.7 Gefäßerkrankungen 385
19.2 Metabolische Notfälle 386
19.2.1 Diabetes mellitus 386
19.2.2 Coma hepaticum 393
20 - Urologische und nephrologische Notfälle 397
20.1 Hodentorsion 398
20.2 Nieren- und Harnleiterkolik 399
20.3 Harnverhalt 400
20.4 Niereninsuffizienz 401
21 - Gynäkologische Notfälle und Geburtshilfe 403
21.1 Erkrankungen und Verletzungen im Genitalbereich 404
21.1.1 Unterbauchschmerzen 404
21.1.2 Vaginale Blutungen 405
21.2 Komplikationen während der Schwangerschaft 406
21.2.1 Frühschwangerschaft 406
21.2.2 Fortgeschrittene Schwangerschaft 407
21.2.3 Vorzeitiges Einsetzen der Geburt 409
21.3 Notgeburt 410
21.3.1 Assistenz bei der Notgeburt 411
21.3.2 Versorgung des Neugeborenen 412
22 - Pädiatrische Notfälle 415
22.1 Entwicklung und Alters perioden 416
22.2 Anatomische und physiologische Besonderheiten 416
22.2.1 Atmung 416
22.2.2 Herz und Kreislauf 417
22.2.3 Wasser- und Wärmehaushalt 418
22.3 Respiratorische Notfälle 418
22.3.1 Anzeichen respiratorischer Störungen 418
22.3.2 Fremdkörperaspiration 418
22.3.3 Kruppsyndrom 420
22.4 Exsikkose 422
22.5 Fieberkrampf 422
22.6 Beinahe-Kindstod und plötzlicher Kindstod 423
22.6.1 Beinahe-Kindstod (ALTE) 423
22.6.2 Plötzlicher Kindstod (SIDS) 423
22.7 Kindesmisshandlung 424
23 - Augen- und HNO-Notfälle 427
23.1 Augennotfälle 428
23.1.1 Verletzungen am Auge 428
23.1.2 Glaukomanfall 430
23.1.3 Plötzlicher Sehverlust 431
23.2 HNO-Notfälle 431
23.2.1 Blutungen 431
23.2.2 Tinnitus 433
23.2.3 Vertigo (Schwindel) 433
23.2.4 Hörsturz (Sudden Deafness) 433
24 - Wassernotfälle 435
24.1 Ertrinkungsunfälle 436
24.1.1 Pathomechanismus 437
24.1.2 Symptome und Maßnahmen 438
24.2 Tauchnotfälle 439
24.2.1 Physikalische und physiologische Gesetzmäßigkeiten 439
24.2.2 Barotrauma 440
24.2.3 Dekompressionskrankheit (Caisson-Krankheit) 440
25 - Intoxikationen 445
25.1 Allgemeine Toxikologie 446
25.2 Elementar- und Basismaßnahmen im Vergiftungsnotfall 447
25.3 Spezielle Vergiftungen 448
25.3.1 Intoxikationen mit Arzneimitteln 448
25.3.2 Drogenintoxikationen 448
25.3.3 Kohlenoxidintoxikationen 451
D -\rOrganisation und Einsatztaktik 453
26 - Organisation des Rettungsdienstes 455
26.1 Geschichte des Rettungsdienstes 456
26.2 Organisation des Rettungsdienstes in Deutschland 458
26.2.1 Definitionen 458
26.2.2 Organisation 459
26.2.3 Rettungskette 461
26.3 Rettungsdienstfahrzeuge 463
26.3.1 Bodengebundene Rettungsdienstfahrzeuge 464
26.3.2 Luftfahrzeuge und Luftrettung 465
26.4 Rettungsdienstpersonal 466
26.4.1 Rettungsfachpersonal 466
26.4.2 Ärztliches Rettungsdienst personal 475
26.5 Schnelleinsatzgruppen, Ersthelfergruppen und Katastrophenschutz 477
26.5.1 Schnelleinsatzgruppen 477
26.5.2 Ersthelfergruppen 477
26.5.3 Katastrophenschutz 478
27 - Krankentransport 481
27.1 Grundlagen des Krankentransportes 482
27.1.1 Definition 482
27.1.2 Transportverordnungen und Transportanlässe 482
27.1.3 Technische Ausstattung 484
27.1.4 Kommunikation im Krankentransport 484
27.2 Phasen des Kranken transportes 485
27.2.1 Transportvorbereitung 486
27.2.2 Patientenübernahme 486
27.2.3 Transportdurchführung 487
27.2.4 Patientenübergabe 488
27.2.5\x0BTransportabschluss 488
27.3\rTransfer und Transport 488
27.3.1\rPhysikalische Grundlagen der Rückenbelastung 489
27.3.2\rPatiententransport 491
27.3.3\rPatiententransfer 492
27.3.4\rTransferhilfsmittel 495
27.3.5\rKinästhetik 496
27.4\rPflegerische Versorgung 497
27.4.1\rGrundlagen und pflegerische Arbeitstechniken 497
27.4.2\rBesondere Pflegesituationen 502
27.5\rFehlervorbeugung und besondere Situationen 508
27.5.1\rAllgemeine Fehlervorbeugung 508
27.5.2\rGepäcksicherung 508
27.5.3\rTransportunterlagen 509
27.5.4\rBegleitung durch andere Fachkräfte 509
27.5.5\rBegleitung durch Angehörige 510
27.5.6\rSpezielle Patientengruppen im Krankentransport 510
27.5.7\rUmgang mit Notfällen im Krankentransport 511
28 - Einsatztaktik und Einsatz organisation 513
28.1\rFührung im rettungsdienstlichen Einsatz 514
28.2\rMassenanfall von Verletzten und Erkrankten 516
28.3\rLeitstelle 519
29 - Gefahrenlehre, Brandbekämpfung, Gefahrgutunfälle 523
29.1\rGefahren der Einsatzstelle 524
29.2\rZusammenarbeit an der Einsatzstelle 526
29.3\rBrandbekämpfung 526
29.4\rGefahrgutunfälle und Rettungsdienst 527
29.4.1\rKennzeichnung gefährlicher Stoffe und Güter 527
29.4.2\rTaktische Vorgehensweise 530
30 - Funk im Rettungsdienst 533
30.1\rFunkarten 534
30.2\rAnaloges Funkmeldesystem 534
30.3\rTETRA 536
30.3.1\rInfrastruktur 537
30.3.2\rSicherheit 537
30.3.3\rEndgerätenutzung 537
30.3.4\rBetriebsmodus DMO und TMO 538
30.3.5\rRelaisfunkstellen im analogen Funk 540
30.4\x0BGesprächsabwicklung 540
30.5\rAlarmierung per Funk 543
30.5.1\rAnaloge Alarmierung 543
30.5.2\rDigitale Alarmierung 543
30.6\rVergleich von digitalem und analogem Funk 543
30.7\x0BFunk in der Telemedizin 544
E -\rBerufskunde 547
31 - Rechtliche Grundlagen im Rettungsdienst 549
31.1\rRechtliche Stellung des Rettungsfachpersonals 550
31.1.1\rRechtsstellung der Mitarbeiter im Rettungsdienst 550
31.1.2 Pflichten des Rettungsfach personals 552
31.1.3\x0BKompetenzen des Rettungsfachpersonals 553
31.1.4\x0BZusammenarbeit mit Ärzten 556
31.2\rStrafrechtliche Verantwortung 556
31.2.1\rTötung und Körperverletzung 556
31.2.2\rUnterlassene Hilfeleistung 558
31.2.3\rSchweigepflicht 559
31.2.4 Sonstige relevante Straf vorschriften 561
31.3\x0BSchadensersatzhaftung 561
31.3.1\rHaftungsrechtliche Grundlagen 561
31.3.2\rVorsatz und Fahrlässigkeit 563
31.3.3\rBeweisrechtliche Besonderheiten 564
31.4\rStraßenverkehrsrecht 565
31.4.1\rGrundlagen 565
31.4.2\rSonderrechte 565
31.4.3\rWegerecht 568
31.4.4 Fahrerlaubnis zur Fahrgast beförderung 569
31.4.5\rSonderfahrberechtigung für Einsatzfahrzeuge 570
31.5\rSonstige Rechtsfragen 571
31.5.1\rBehandlungs- oder Transportverweigerung 571
31.5.2\x0BPatientenverfügung 572
31.5.3\rGewahrsamnahme 572
31.5.4\x0BBehinderung des Rettungsdienstes und tätliche Angriffe 573
31.5.5\rMassenanfall an Verletzten 573
31.5.6\rSanitätsdienst 573
31.5.7\rErsthelfergruppen 574
32 - Psychologische, psychosoziale und kommunikative Aspekte 577
32.1\rStress 578
32.1.1\rDie drei Phasen des Stresses 578
32.1.2\rStresssymptome 579
32.2 Die akute Belastungs reaktion und die posttraumatische Belastungsstörung 580
32.2.1\rDie akute Belastungsreaktion 581
32.2.2 Die posttraumatische Belastungsstörung 582
32.3\rMöglichkeiten der Intervention 583
32.3.1\rBasis-Krisenintervention 583
32.3.2\rKIT – Krisenintervention im Rettungsdienst 584
32.3.3\rSbE – Stressbewältigung nach belastenden Einsätzen 584
32.4 Team und Team entwicklung 586
32.5 Grundlagen der Kommunikation 587
32.5.1\rKommunikationsmittel Sprache 587
32.5.2\rWirkung von Sprache – vier Seiten einer Nachricht 588
32.5.3\x0BKörpersprache, Erscheinung und Auftreten 589
32.5.4\rGesprächsführung und Gesprächstechniken 591
32.6\rKommunikation im Umgang mit besonderen Patienten 593
32.6.1 Kommunikation mit Menschen mit Sehbehinderung oder Hörschädigung 593
32.6.2\rKommunikation mit Kindern 593
32.6.3\rKommunikation mit älteren Menschen 594
32.6.4\rKommunikation mit Menschen aus anderen Kulturkreisen 595
32.6.5\rKommunikation und Umgang mit Sterbenden und Toten 595
33 - Qualitätsmanagement 599
33.1 Grundbegriffe des Qualitätsmanagements 600
33.2\x0BQualitätsmanagementsysteme 601
33.3\rQualitätsmanagement im Rettungsdienst 603
34 - Standardisierte Kurs konzepte und Kurssysteme 607
34.1\rEinheitliches Vorgehen 609
34.1.1\rSituation an der Einsatzstelle 609
34.1.2\x0BErsteindruck (General Impression) 609
34.1.3\rErste Untersuchung (Primary Survey oder Assessment) – ABCDE-Konzept 609
34.1.4\rNeubeurteilung (Reassessment) 610
34.1.5\x0BZweite Untersuchung (Secondary Survey) 610
34.2\rKursstruktur Provider-(Anwender-)Kurs 610
34.3 Kursstruktur Instruktoren kurs 610
Anhang 613
Abkürzungsverzeichnis 615
Fremdwörterverzeichnis 619
Literaturverzeichnis 622
Abbildungsnachweis 625
Internet-Adressen 627
Register 629
Symbole 629
A 629
B 630
C 631
D 631
E 632
F 633
G 633
H 634
I 635
J 636
K 636
L 637
M 638
N 638
O 639
Q 640
R 640
S 641
T 643
U 643
V 644
W 644
Z 644